Q: 不同型号的产品的功能是一样的,只是产品外观有区别。我们的产品是蓝牙耳机,CE/RoHS 测试报告展示的产品图片及PCB板图片是产品型号A,客人的订单是产品型号B (B型号的PCB板和A在电路布局上不完全一致)现在客人验货说验货和测试报告上的PCB板不一样,要求提供大货PCB板的报告。出到挪威的货。
A: 证书上型号有就能用,没有就不能用。报告可以通用的,有图片也可以通用的,只要上面备案了你需要的型号。
我们一份证书上都是备案十几个型号的,不可能每个型号都做一份报告的,能备案在同一份证书上的,说明这些型号与测试相关的主要零部件都是用的一样的。
与CE相关的就是使用性能相关部件,比如电机,开关,电容,要看具体证书或报告。
与RoHS相关的就是外露部件,能备案在同一份报告上的,说明这些型号使用的外露部件材料都是一样的,一般都会找一个外露材料品种最多的型号去做测试,然后可以把其他的型号都备案和包含进去。
到底能不能用,就是先把你的证书与报告发给客户看,如果客户说可以那就是可以,如果客户说不行,然后按照这个思路去说服客户接受,一般来说,欧洲客户都没什么问题,这本来就是德国出的标准,只有个别国家的客户,比较死脑筋的,像是波兰,或是不专业的客户会提出疑问,其他常规客户都不会有问题的。
现在是货做好了,你们客人看验货报告上的PCB板和之前发的测试报告(测试报告用的是另外一个型号的产品,这个产品测试报告上是有备案的)不一样不接受,那就说服客户接受,能备案在同一张报告中的,说明内置重要部件和测试型号是一模一样的(具体什么部件要看你们产品),说明他们能达到同样的标准,不然ITS或是SGS也不会允许这个型号备案在上面,这也是备案的意义所在,客户再不确定,就让他去问第三方测试机构。
客户要CE和RoHS认证而我们只有CE
Q: 我有个顾客就要CE和RoHS认证,可我们就只有CE,难道就不做了吗?像这种问题大家都是怎样解决?
A1: 要讨论下单量和合作诚意,看看客户的背景和潜力,长远评估吧。先了解客户,然后再和老板谈,有把握的谈。
而且,RoHS费用也不是很高,如果量还可以,后续在推给其他客户时也多一个证书优势,你们可以做。
A2: RoHS 是欧盟的基本要求,一般来说,没有这个ROHS报告,很难进入国外市场。可以评估一下客户的量以及长期合作的可能性,而且申请RoHS的费用不高,可以整系列产品一起申请的。其实如果要做海外市场,从长期来讲,RoHS是必须的,特别是欧洲市场。我的客户还经常要提供Reach申请,现在好像都到Reach 29啦。
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